Οι στόχοι και το όραμα του νέου διοικητή του Βενιζελείου, Κώστα Τερζάκη

Μια πολύ ενδιφέρουσα συνέντευξη παραχώρησε στην εφημερίδα ΝΕΑ ΚΡΗΤΗ ο νέος Διοικητής του Βενιζελειου νοσοκομείου Ηρακλείου την οποία αναδημοσιεύουμε.

Ο κ. Κωστας Τερζάκης μιλά για τους στόχους και το όραμα του ,για τα προβλήματα, τα συγκρητικά πλεονεκτήματα, αλλά και τις προοπτικές ανάπτυξης του Βενιζελείου.

Αναλαμβάνετε τη Διοίκηση του Βενιζελείου Νοσοκομείου, ενός από τα μεγαλύτερα νοσηλευτικά ιδρύματα της Κρήτης και του Νοτίου Αιγαίου σε μια μεταβατική για το ίδρυμα περίοδο εν όψει της επέκτασής του στη Νέα Πτέρυγα. Ποιοι είναι οι κυριότεροι στόχοι σας για το νοσοκομείο;

Καταρχάς θα ήθελα να ευχαριστήσω την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας για την τιμή που μου έκανε να μου αναθέσει τη διοίκηση του Βενιζελείου Νοσοκομείου, ενός ιστορικού νοσηλευτικού ιδρύματος με μακρόχρονη επιτυχημένη πορεία στην προσφορά υπηρεσιών υγείας στους πολίτες της Κρήτης. Από την πλευρά μου δεσμεύομαι ότι θα εργαστώ με συνέπεια και υψηλό αίσθημα ευθύνης και αξιοποιήσω όλα τα υλικά και ανθρώπινα μέσα που διαθέτει το νοσοκομείο με τον καλύτερο τρόπο για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει σήμερα και με στόχο την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών υγείας στην περιοχή ευθύνης μας. Άμεσα, με την ανάληψη των καθηκόντων μας, εγώ και η Αναπληρώτρια Διοικήτρια του νοσοκομείου κ. Κωστάκη, ξεκινήσαμε την εκπόνηση του Επιχειρησιακού Σχεδίου Δράσης του νοσοκομείου για την περίοδο 2020-2023. Σε συνεργασία με τη Διοίκηση της 7ης Υγειονομικής Περιφέρειας Κρήτης θα υποβληθεί για έγκριση προς το Υπουργείο Υγείας εντός του επόμενου τριμήνου. Στο σχέδιο αυτό περιλαμβάνονται οι στρατηγικοί και οι επιχειρησιακοί μας στόχοι για το νοσοκομείο οι οποίοι είναι η ενίσχυση του νοσοκομείου με προσωπικό όλων των κλάδων, η  επέκτασή του με την προσθήκη του νέου κτιρίου, η βελτίωση των κτιριακών υποδομών του παλιού κτιρίου, η ανάπτυξη νέων τμημάτων και μονάδων, ο εξορθολογισμός των δαπανών και η εξοικονόμηση πόρων, η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών και η αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών σε όλα τα επίπεδα.

Ποια θεωρείτε ότι είναι τα πιο σημαντικά προβλήματα που αντιμετωπίζει σήμερα το νοσοκομείο και πως σκέφτεστε να τα αντιμετωπίσετε;

Τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζει σήμερα το νοσοκομείο είναι η έλλειψη προσωπικού, κυρίως νοσηλευτικού αλλά και ιατρών συγκεκριμένων ειδικοτήτων, η ανεπάρκεια των χώρων νοσηλείας, αποθήκευσης και στέγασης των διαφόρων υπηρεσιών, ο χαμηλός προϋπολογισμός, η στενότητα των χώρων σε κρίσιμα τμήματα όπως το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών και ορισμένα οργανωτικά και λειτουργικά θέματα τα οποία έχουμε ήδη ξεκινήσει να αντιμετωπίζουμε με συγκεκριμένες παρεμβάσεις. Σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας και την 7η Υγειονομική Περιφέρεια Κρήτης έχουμε ήδη ιεραρχήσει τις προτεραιότητες και έχουμε ξεκινήσει διαδικασίες για την ανάπτυξη και αποσυμφόρηση κρίσιμων τμημάτων του νοσοκομείου, όπως το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών στο οποίο θα γίνουν χωροταξικές αλλαγές για την καλύτερη λειτουργία του. Επίσης, έχουμε ήδη υποβάλει αιτήματα για αύξηση πιστώσεων και έχουμε δρομολογήσει την επιτάχυνση των διαδικασιών προμηθειών. Σε συνεργασία επίσης με τη Διοίκηση της 7ης ΥΠΕ Κρήτης, προγραμματίζονται σύντομα προκηρύξεις για την πρόσληψη ιατρικού και λοιπού προσωπικού. Τέλος, σε συνεργασία με τις αρμόδιες υπηρεσίες θα επιδιώξουμε να βελτιστοποιήσουμε την κατανομή του υπάρχοντος προσωπικού με κριτήριο την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Επιπρόσθετα, στόχος μας να παραδοθεί έγκαιρα η νέα πτέρυγα και να ολοκληρωθεί η μετεγκατάσταση των τμημάτων και των υπηρεσιών που προβλέπεται να λειτουργήσουν σε αυτή μέχρι το τέλος του καλοκαιριού. 

Ποια θεωρείτε ότι είναι τα δυνατά σημεία του νοσοκομείου και πως σκοπεύετε να τα αξιοποιήσετε;

Το πιο δυνατό σημείο του νοσοκομείου είναι το ανθρώπινο δυναμικό του. Το προσωπικό του Βενιζελείου διαθέτει υψηλή επιστημονική κατάρτιση, υπευθυνότητα, ευγένειακαι φιλότιμο και αγαπάει πραγματικά το νοσοκομείο και αυτό το αντιλαμβάνεται ο πολίτης στην καθημερινή επαφή του με τις υπηρεσίες μας. Υπάρχει επίσης πολύ καλό εργασιακό κλίμα και υψηλό επίπεδο συνεργασίας. Η μηχανογράφηση του νοσοκομείου είναι επίσης σε πολύ υψηλό επίπεδο και πολλές διοικητικές διαδικασίες γίνονταιηλεκτρονικά γεγονός που συμβάλει στην εξοικονόμηση πόρων και εργατοωρών και στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους ασθενείς. Άλλα σημαντικά πλεονεκτήματα είναι η λειτουργία εξειδικευμένων τμημάτων με πολύ υψηλή επισκεψιμότητα όπως το Γαστρεντερολογικό Τμήμα, το Κέντρο Αίματος και αρκετά άλλα εξειδικευμένα ιατρικά τμήματα, μονάδες και ειδικά ιατρεία. Επίσης, αρκετά τμήματα του νοσοκομείου, όπως τα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία, η Μονάδα Τεχνητού Νεφρού, το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών, το Τμήμα Φυσικοθεραπείας κλπ είναι πιστοποιημένα κατά το πρότυπο ποιότητας ISO ενώ θα συνεχιστούν οι διαδικασίες για την πιστοποίηση και άλλων τμημάτων και υπηρεσιών. Τα παραπάνω αποτελούν τα συγκριτικά πλεονεκτήματα του νοσοκομείου τα οποία θα προσπαθήσουμε να ενισχύσουμε και να αναδείξουμε μέσω της καλής συνεργασίας, της ομαδικής δουλειάς, της εμπιστοσύνης και της αξιοκρατικήςδιοίκησης με όραμα και συγκεκριμένους στόχους που θα θέσουμε και θα δεσμευτούμε, από κοινού με τους εργαζόμενους, να εφαρμόσουμε. Με τον τρόπο αυτό και αξιοποιώντας τη διοικητική αυτοτέλεια του νοσοκομείουθα επιδιώξουμε τη βελτίωση της καθημερινής λειτουργίας του και την ανάπτυξή του και θα αναδείξουμε τον κεντρικό ρόλο που καλείται να παίξει στην Υγειονομική ΠεριφέρειαΚρήτης. 

Πως βλέπετε το μέλλον του Βενιζελείου; Υπάρχουν προοπτικές ανάπτυξής του;

Με την επέκταση του νοσοκομείου μέσω της νέας πτέρυγας, το Βενιζέλειο θα μπει σε μια νέα εποχή ανάπτυξης και βελτίωσης των υπηρεσιών του καθώς θααναπτυχθούν τα υπάρχοντα τμήματα, μονάδες και δομές, θα βελτιωθούν δραστικά οι συνθήκες νοσηλείας τόσο στο παλιό όσο και στο νέο κτίριο, θα εξασφαλιστούν επιπλέον ειδικές μονάδες και χώροι και θα υπάρξει δυνατότητα ανακαίνισης του παλιοί κτιρίου. Θα μπορέσει έτσι να ανταποκριθεί με επιτυχία στις νέες προκλήσεις, τις μεταβαλλόμενες επιδημιολογικές ανάγκες του πληθυσμού και στην αυξανόμενη ζήτηση ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών υγείας.